Мелена кава Eilles Kaffee Gourmet

Шановні друзі,

​Інтернет-магазин PSKAVA завжди оперативно доставляє вам замовлення.

Замовлення, оформлені до 16 години, надсилаються того ж дня (крім Неділі).

Оформити замовлення можна за телефоном +38(066) 512-54-98, а також у Viber або Telegram +38(066) 512-54-98 з Пн до Суб з 8 до 16 годин.

На сайті замовлення приймаються цілодобово.

ДОСТАВКА

НОВА ПОШТА – по Києву та Україні, за рахунок отримувача згідно з тарифами Нової Пошти.

УКРПОШТА- по Києву та Україні, при 100% передоплаті, за рахунок отримувача згідно з тарифами Укрпошти.

КУР'ЄРСЬКА ДОСТАВКА - по Києву та Україні Новою поштою або Укрпоштою за рахунок отримувача згідно з тарифами Служби доставки.

САМОВИВЕЗЕННЯ - з торгової точки за адресою: м.Київ, Столичне шосе 104а безкоштовно.

Режим роботи самовивезення: Пн-Сб, з 8:00 до 16:00.

ОПЛАТА

Оплата може здійснюватися:

- на розрахунковий рахунок (IBAN) банку

- післяплатою при отриманні Новою Поштою

- готівкою при самовивезенні.

Шановні друзі,

Обмін та повернення товару здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Зі списком товарів, торгових обмінів та повернень, можна ознайомитись з Постановою КМУ від 19 березня 1994 р. N 172.
Відповідно до цієї Постанови продані продовольчі товари (продукти харчування) не підлягають поверненню або обміну, якщо вони належної якості та відповідають зробленому Вами замовленню.

Інтернет-магазин PSKAVA.COM завжди на стороні своїх покупців, тому переконливо просимо перевірити зовнішній вигляд, цілісність упаковки та комплектацію замовлення на момент отримання.

Ви маєте право на повернення або відшкодування вартості товару/замовлення, якщо:
1- наш інтернет-магазин припустився помилки при зборі Вашого замовлення: відправив не той товар, не надіслав частину замовленого товару;
2-порушена цілісність упаковки (що може статися під час транспортування).

Ми завжди готові розглянути ваш випадок і вирішити його, тому у разі виникнення питань, якнайшвидше зв'язатися з нами:
за телефоном (099) 512-54-98
Viber або Telegram +380995125498
електронна пошта: pskava@ukr.net
або використати на сайті - Передзвоніть мені.

Для уточнення деталей, пов'язаних із поверненням або обміном товару, обов'язково вказуйте: номер замовлення, причину повернення, опис ситуації та, у разі потреби, фотографії товару.

При отриманні замовлення у службі доставки у разі нестачі (відсутності) або псування товару необхідно відразу ж у відділенні оформити претензію до перевізника, а якщо товар доставляється кур'єром – одразу зателефонувати до контакт-центру для вирішення ситуації.

Після вирішення всіх деталей щодо спірної ситуації та досягнення угоди між Покупцем та Продавцем товар можна повернути/обмінювати у відділеннях служби доставки або за адресою – м. Київ, Столичне шосе, 104а. Повернення/обмін вартості товару відбувається за рахунок Сторони, яка стала причиною цих дій.
Гроші за повернутий товар виплачуються Покупцеві у безготівковій формі на вказаний ним рахунок або у готівковій формі протягом 3х робочих днів з моменту повернення товару.

ПРОФЕСІЙНА КОНСУЛЬТАЦІЯ БАРИСТИ

— Отримати професійну консультацію нашого експерта-баристи ви можете з Пн по Сб з 8:00 до 16:00;

— Обробка ваших замовлень відбувається з понеділка по суботу з 8:00 до 16:00;

— Замовлення, оформлені до 16:00, відправляються в день оформлення замовлення;

— Замовлення на сайті приймаються цілодобово.