Кофе в зернах Dallmayr Prodomo

Дорогие друзья,

​Интернет-магазин PSKAVA всегда оперативно доставляет вам заказы.

Заказы, оформленные до 16 часов, отправляются в тот же день (кроме Воскресенья).

Оформить заказ можно по телефону +38(066) 512-54-98, а также в Viber или Telegram +38(066) 512-54-98 с Пн по Суб с 8 до 16 часов.

На сайте заказы принимаются круглосуточно.

ДОСТАВКА

НОВАЯ ПОЧТА – по Киеву и Украине, за счет получателя согласно тарифам Новой Почты.

УКРПОЧТА- по Киеву и Украине, при 100% предоплате, за счёт получателя согласно тарифам Укрпочты.          

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА - по Киеву и Украине Новой почтой или Укрпочтой за счет получателя согласно тарифам Службы доставки.

САМОВЫВОЗ - с торговой точки по адресу: г.Киев, Столичное шоссе 104а бесплатно.

Режим работы самовывоза: Пн-Сб, с 8:00 до 16:00.

ОПЛАТА

Оплата может производиться:

     - на расчетный счет (IBAN) банка

     - наложенным платежом при получении Новой Почтой

     - наличными при самовывозе.

Дорогие друзья,

Обмен и возврат товара осуществляются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Со списком товаров, торговых обменов и возвратов, можно ознакомиться с Постановлением КМУ от 19 марта 1994 г. N 172.
В соответствии с этим Постановлением проданные продовольственные товары (продукты питания) не подлежат возврату или обмену, если они должного качества и соответствуют сделанному Вами заказу.

Интернет-магазин PSKAVA.COM всегда на стороне своих покупателей, поэтому убедительно просим проверить внешний вид, целостность упаковки и комплектацию заказа в момент получения.

Вы имеете право на возврат или возмещение стоимости товара/заказа, если:
1- наш интернет-магазин допустил ошибку при сборе Вашего заказа: отправил не тот товар, не прислал часть заказанного товара;
2- нарушена целостность упаковки (что может произойти при транспортировке).

Мы всегда готовы рассмотреть ваш случай и решить его, поэтому в случае возникновения вопросов, присим как можно скорее связаться с нами:
по телефону (099) 512-54-98
Viber или Telegram +380995125498
электронная почта: pskava@ukr.net
или использовать на сайте - Перезвоните мне.

Для уточнения деталей, связанных с возвратом или обменом товара, обязательно указывайте: номер заказа, причину возврата, описание ситуации и, в случае необходимости, фотографии товара.

При получении заказа в службе доставки в случае нехватки (отсутствия) или порчи товара необходимо сразу же в отделении оформить претензию к перевозчику, а если товар доставляется курьером – сразу позвонить в контакт-центр для разрешения ситуации.

После решения всех деталей относительно спорной ситуации и достижения соглашения между Покупателем и Продавцом товар можно вернуть/обменять в отделениях службы доставки или по адресу – г. Киев, Столичное шоссе, 104а. Возврат/обмен стоимости товара происходит за счет Стороны, которая стала причиной этих действий.
Деньги за возвращенный товар выплачиваются Покупателю в безналичной форме на указанный им счет или в наличной форме в течение 3х рабочих дней с момента возврата товара.

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ БАРИСТЫ

— Получить профессиональную консультацию нашего эксперта-баристы вы можете с Пн по Сб с 8:00 до 16:00;

— Обработка ваших заказов происходит с Понедельника по Субботу с 8:00 до 16:00;

— Заказы, оформленные до 16:00, отправляются в день оформления заказа;

— Заказы на сайте принимаются круглосуточно.